Bantuan — SIRQu

Ada yang bisa kami bantu?

Jawaban cepat seputar pendaftaran, akun, SPP, rapor, dan privasi di SIRQu.

Pendaftaran & SPMB

Bagaimana cara mendaftarkan anak?
Buka Survei SPMB. Ayah/Bunda akan dipandu berkenalan, berkeliling sekolah, memilih minat ananda, dan menjawab wawancara singkat — sekitar 10 menit. Di akhir, kirim pendaftaran dari halaman Rapor Hasil.
Survei terputus di tengah jalan. Apakah harus mengulang?
Tidak. Buka kembali halaman survei dari HP/browser yang sama, lalu pilih Lanjutkan perjalanan. Untuk pindah perangkat, pakai link lanjutkan yang ada di halaman Rapor Hasil.
Dunia 3D tidak muncul atau terasa berat.
Tunggu hingga bar pemuatan selesai, terutama bila sinyal lemah. Bila perangkat tidak mendukung tampilan 3D, halaman otomatis beralih ke tampilan kartu biasa, dan pilihan minat tetap bisa diisi lewat tombol Daftar.
Tombol lanjut di halaman Tur tidak bisa ditekan.
Setiap ruang tur perlu dikunjungi minimal satu dokumentasi. Buka foto atau video di setiap ruang sampai bertanda Dilihat — foto sekitar 3 detik, video sampai lebih dari separuh durasi.
Bagaimana memakai tiket promo?
Tiket muncul saat menjawab pertanyaan tiket di wawancara dan terikat dengan nomor WhatsApp yang didaftarkan (satu tiket per nomor). Kodenya tercatat otomatis saat pendaftaran dikirim. Perhatikan batas waktu yang tertera di tiket.
Di mana melihat kode dan status pendaftaran?
Kode tampil di halaman Rapor Hasil dan kartu calon siswa setelah pendaftaran dikirim. Status bisa dicek di Cek Status dengan kode tersebut.
Apakah foto ananda wajib diunggah?
Tidak wajib, tetapi melengkapi kartu calon siswa dan berkas pendaftaran. Foto bisa diunggah atau diganti kapan saja dari kartu di halaman Rapor Hasil (JPG, PNG, atau WebP, maksimal 8 MB).
Saya ingin mendaftarkan anak kedua dari HP yang sama.
Di halaman awal survei pilih Daftarkan anak lain. Data anak pertama tetap tersimpan dan bisa dibuka lagi lewat link lanjutkan miliknya.

Akun & login

Saya lupa kata sandi.
Hubungi admin sekolah melalui kontak di bawah halaman ini untuk bantuan mengatur ulang kata sandi. Siapkan nama siswa dan nomor yang terdaftar.
Bagaimana mengubah data profil?
Setelah login, buka menu Edit Profil. Perubahan data siswa yang bersifat resmi (misalnya nama sesuai akta) dilakukan melalui admin sekolah.
Apakah satu akun orang tua bisa melihat lebih dari satu anak?
Bisa, bila akun sudah dihubungkan oleh admin sekolah. Hubungi admin bila anak belum muncul di akun Anda.

Untuk orang tua

Di mana melihat kehadiran anak?
Buka menu Kehadiran setelah login. Data mengikuti absensi yang dicatat guru setiap hari.
Di mana melihat nilai, rapor, dan hafalan?
Nilai dan e-rapor ada di menu Rapor; progres hafalan Al-Qur'an di menu Hafalan; catatan dari guru di menu Catatan.
Bagaimana membayar dan mengecek SPP?
Buka SPP Saya untuk melihat tagihan dan riwayat pembayaran. Bila pembayaran sudah dilakukan tetapi belum tercatat, kirim bukti pembayaran ke admin keuangan.

Untuk guru

Di mana mengisi absensi dan nilai?
Absensi melalui menu Absensi; nilai melalui menu Nilai di panel guru/admin. Rekap dibuat otomatis dari data yang diinput.
Bagaimana mencatat setoran hafalan?
Buka menu Hafalan, pilih siswa, lalu catat setoran. Progres langsung terlihat oleh orang tua.

Privasi & keamanan

Apakah data anak saya aman?
Data hanya dipakai untuk keperluan sekolah dan tidak dijual atau dipakai untuk iklan. Penjelasan lengkap ada di Kebijakan Privasi.
Bagaimana meminta data dihapus atau diperbaiki?
Kirim permintaan ke kontak di bawah dengan menyebut nama siswa dan data yang dimaksud. Orang tua dapat meminta foto atau data ananda dihapus kapan saja.
Kenapa halaman menampilkan IP dan perangkat saya?
Itu catatan saat pengisian survei SPMB, ditampilkan kembali kepada Ayah/Bunda sebagai bukti pengisian dan untuk keamanan. Catatan ini hanya terlihat oleh keluarga yang bersangkutan dan tim penerimaan.
Belum ada jawaban untuk pencarian itu. Silakan hubungi kami lewat kontak di bawah.

Masih butuh bantuan?

Tim SIRQu siap membantu. Sebutkan nama siswa dan kendala yang dialami.

Jam layanan: Senin–Jumat, 07.30–15.00 WIB